使用条款与隐私政策

酒店名称：S-Presso Group

运营公司：株式会社SAKIMOTO

地址：日本大阪府大阪市浪速区难波中1-18-3 SAKIMOTO大楼9楼，邮编556-0011

电话：+81-06-6643-8801

邮箱：[email protected]

1. 适用范围

本条款适用于客人与 S-Presso Group 之间的所有住宿、服务及相关合同。客人一旦完成预订或入住，即视为同意并遵守以下所有规则与政策。

2. 预订与付款

• 完成预订需要提供有效的信用卡信息。
• 除特别说明外，房费将在入住当日进行结算或扣款。
• 客人须在预订时提供准确的个人信息，包括姓名、国籍、地址和联系电话等。
• 酒店可能会在客人抵达前联系您，以确认预订详情。

可接受的付款方式：

• 信用卡：American Express、Visa、Mastercard、Diners Club、JCB、Discover、Maestro、NICOS、UC、银联卡（UnionPay）
• 电子支付：PayPay、dPay、LINE Pay、微信支付（WeChat Pay）、支付宝（Alipay）、Stripe
• 现金支付
• 客人也可以通过线上方式使用上述支付渠道完成付款。

1. 办理入住与退房

• 入住时间：15:00 – 23:00
• 退房时间：截至 10:00
• 如需提前入住或延迟退房，请提前联系酒店，根据当日房态决定是否可以安排。
• 如预计在 23:00 之后抵达，请务必提前联系酒店。

2. 儿童及加床政策

• 欢迎所有年龄段的儿童入住。
• 3岁及以下儿童可免费入住（不另加床）。
• 4岁及以上的住客按照成人标准收费。
• 本酒店不提供加床服务。

3. 地址与联系方式

• 预订时无需必须填写详细住址。
• 但须提供一个有效的联系电话号码。

4. 出入限制

酒店不设宵禁，客人可在任何时间自由进出。

• 客房仅限用于住宿用途，不得用于违法或与住宿无关的活动。
• 未经登记的外来人员不得进入客房。
• 严禁影响其他住客休息、损坏酒店设施或制造噪音等不良行为。
• 如发现违法、危险或严重干扰他人的行为，酒店有权拒绝或取消预订，并要求客人离店。

客房清扫服务

• 连续入住4晚及以上的客人，可享受 1 次免费客房清扫服务。
• 一般入住方案不包含每日清扫服务，除非另有说明。

安全监控

• 为保障住客安全，酒店在公共区域和共用空间安装有监控摄像头。
• 客房及浴室等私密空间内不设任何监控设备。

网络、停车与宠物

• 网络：全馆提供免费 Wi-Fi。
• 停车：酒店不设馆内专用停车位，客人可使用附近的投币式停车场。
• 宠物：酒店不接待携带宠物入住。

以下物品及行为严禁携带或在馆内实施：

• 烟花、燃料等易燃或爆炸性物品
• 任何形式的违法药物或违禁品
• 武器及其他危险物品
• 无人机等遥控飞行器
• 可能危及住客安全或严重影响他人舒适度的其他行为

• 如因住客本人或同行人员造成酒店设施损坏、污染或物品遗失，住客需承担相应的经济赔偿责任。
• 所有客房均为无烟客房。 如在房间内发现吸烟行为，酒店有权收取50,000日元或相当于一晚房费的违约金。
• 如未使用酒店提供的保险箱或储物柜而造成贵重物品遗失或被盗，酒店概不负责。

1. 失物处理

酒店内拾获的遗失物品将保留2周。若在此期间内无人认领，酒店有权将物品销毁或移交相关机关处理。

2. 行李寄存服务

入住前及退房后，客人可在附近合作地点享受免费行李寄存服务。

1. 信息收集

本酒店基于安全管理、法律合规及运营需要，将收集以下个人信息：

• 姓名
• 国籍及护照信息（适用于外籍住客）
• 住址及联系方式
• 信用卡及支付信息

2. 信息使用目的

所收集的信息将用于：

• 预订确认与联络
• 账单及发票开具
• 突发状况或紧急联系
• 依照法律要求向相关机构报告或提供信息

3. 信息保护

• 所有个人信息将被妥善保管，仅限经授权的工作人员访问。
• 信用卡支付信息通过加密的安全系统进行处理。

4. 语言优先顺序

如不同语言版本的内容存在差异或不一致之处，以本政策的日文版本为最终依据并具有法律效力。

• 抵达日前 3 天及之前取消：可免费取消，房费全额退款。
• 抵达日前 3 天内取消：将收取预订总金额的 100%。
• 当日取消：将收取预订总金额的 100%。
• 未入住（No-show）：将收取预订总金额的 100%。