利用規約・プライバシーポリシー

ホテル名: S-Presso Group

運営会社: 株式会社SAKIMOTO

住所: 〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中1丁目18-3, SAKIMOTOビル 9F

電話番号: +81-06-6643-8801

メールアドレス: [email protected]

1. 契約の適用範囲

本規約は、S-Presso Group におけるすべての宿泊、サービス、契約に適用されます。予約または宿泊された時点で、以下の規則およびポリシーに同意されたものとみなします。

2. 予約および支払い

• 予約には有効なクレジットカードが必要です。
• 特別な記載がない限り、チェックイン日にお支払いが処理されます。
• ご予約時には、氏名、国籍、住所、電話番号など正確な情報をご提供ください。
• ご予約内容確認のため、ご到着前にご連絡させていただく場合がございます。

対応可能なお支払い方法:

• クレジットカード: American Express、Visa、Mastercard、Diners Club、JCB、Discover、Maestro、NICOS、UC、UnionPay
• 電子決済: PayPay、d払い、LINE Pay、WeChat Pay、Alipay、Stripe
• 現金でのお支払いも可能です。
• オンラインでお好きな決済方法をご利用いただけます。

1. チェックイン／チェックアウト

• チェックイン時間: 15:00～23:00
• チェックアウト時間: ～10:00
• 早めのチェックインおよびレイトチェックアウトは、空室状況により可能です。ご希望の場合は事前にお問い合わせください。
• 23:00以降のチェックインをご希望の方は、必ず事前にご連絡ください。

2. 子供およびエキストラベッドのポリシー

• すべての年齢のお子様のご宿泊が可能です。
• 3歳以下のお子様は無料でご宿泊いただけます。
• 4歳以上のお子様は大人と同じ料金が適用されます。
• エキストラベッドの提供はございません。

3. 住所・電話番号について

• ご予約時に住所の入力は不要です。
• 有効な電話番号の提供は必須となります。

4. 門限

門限はありません。いつでも出入り自由です。

• 客室は宿泊目的のみにご利用ください。
• 登録されていない方の客室内への立ち入りは禁止されています。
• 他のゲストの迷惑になる行為、施設の破損行為は禁止されています。
• 違法・危険・迷惑行為が確認された場合、当ホテルはご予約をお断り、またはキャンセルさせていただく権利を有します。

清掃サービス

• 4泊以上のご滞在のお客様には、1回の無料清掃サービスを提供しております。
• 通常の滞在には毎日の清掃は含まれておりません。

セキュリティと監視

• お客様の安全を確保するため、共用部・パブリックスペースには防犯カメラを設置しています。
• 客室およびバスルーム内での監視は一切行っておりません。

インターネット、駐車場、ペット

• Wi-Fi: 全館無料でご利用いただけます。
• 駐車場: 館内に駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
• ペット: ペットの同伴はご遠慮ください。

以下の物品および行為は禁止されています：

• 可燃物（例：花火、燃料など）
• 違法薬物
• 武器や危険物
• ドローン等の飛行機器
• その他、宿泊者の安全や快適性を損なう恐れのあるものや行為

• ご宿泊者または同行者による施設への損害・汚損・物品の紛失については、金銭的責任を負っていただきます。
• 全室禁煙です。 喫煙が確認された場合、違約金50,000円または宿泊1泊分相当の料金をご請求いたします。
• 貴重品の紛失・盗難に関して、セーフティボックスやロッカーを使用していない場合の責任は負いかねます。

1. 忘れ物について

忘れ物は2週間保管いたします。期間内にご連絡がない場合は破棄または所轄機関に引き渡します。

2. 荷物預かりサービス

チェックイン前・チェックアウト後に、近隣の別施設にて無料でお荷物をお預かりいたします。

1. 情報の収集

当ホテルでは、安全管理・法令遵守・業務遂行のために以下の情報を収集いたします：

• 氏名
• 国籍・パスポート情報（外国籍の方）
• 住所・連絡先
• クレジットカード情報

2. 情報の利用

収集した情報は以下の目的で使用されます：

• 予約確認
• 請求書の発行
• 緊急時の連絡
• 法令に基づく報告や当局への情報提供

3. 情報の保護

• すべての個人情報は安全に保管され、認可を受けたスタッフのみがアクセス可能です。
• クレジットカード情報は、安全な暗号化システムを通じて処理されます。

4. 言語の優先順位

翻訳内容に相違がある場合は、日本語版を正とします。

• 到着日の3日前までのキャンセル: 無料キャンセル、全額返金。
• 到着日の3日以内のキャンセル: ご予約合計金額の100％を請求いたします。
• 当日キャンセル: ご予約合計金額の100％を請求いたします。
• 無断キャンセル（No Show）: ご予約合計金額の100％を請求いたします。